La competencia feroz en el sector
A pesar del exceso de ofertas laborales, las empresas de última milla compiten intensamente entre sí por talento. Esto se debe a que los trabajadores capacitados y confiables son esenciales para la satisfacción del cliente y el éxito de la empresa. Como resultado, las empresas se esfuerzan por ofrecer condiciones laborales atractivas para atraer y retener a los mejores drivers y bikers.
Las expectativas de los trabajadores
A pesar de las muchas ofertas laborales disponibles, los trabajadores en la última milla todavía tienen altas expectativas de sus empleadores. Basado en la retroalimentación de los propios trabajadores, aquí hay algunos puntos clave que las empresas deberían considerar al crear ofertas laborales atractivas:
Sueldo Base Competitivo más Comisiones/Bonos: Los trabajadores valoran un sueldo base competitivo, pero también desean la oportunidad de aumentar sus ingresos a través de comisiones o bonos basados en el rendimiento. Esto les motiva a esforzarse y cumplir con las metas de entrega.
Horarios Flexibles o Fijos: Los horarios de trabajo flexibles son apreciados por muchos trabajadores, pero sabemos que puede ser un dolor de cabeza la lógistica. Si no puedes ofrecer horarios flexibles (que ellos puedan elegir sus jornadas y días) es mejor ofrecer un horario fijo y cumplirlo, ya uqe si dices terminas a las 6pm y no es así, se van a ir al segundo día. Los horarios rolados le restan muchísimos puntos a tu oferta laboral.
Pagos Digitales y Sin Efectivo: Los trabajadores de la última milla prefieren los pagos digitales y evitar tener que llevar efectivo. Esto no solo es más seguro, sino que también es más conveniente.
Pago de Gasolina: Ofrecer el pago de gasolina, especialmente si cubre desde el lugar de residencia hasta el regreso a su residencia. Esto hará que tu oferta sobresalga en el mercado.
Seguro: Aunque puede ser un desafío, proporcionar algún tipo de seguro, ya sea para el vehículo o para el trabajador. Si logras ofrecer esto, resalataras con estrellita de oro en el mercado.
En resumen, aunque el mercado laboral de la última milla está saturado de ofertas laborales, las empresas deben esforzarse por ofrecer condiciones que satisfagan las necesidades y expectativas de los trabajadores. Al hacerlo, pueden destacar en un mercado competitivo y atraer al mejor talento, lo que a su vez mejora la calidad de sus servicios de entrega y la satisfacción del cliente. El sector de la última milla es un ejemplo de cómo la oferta y la demanda pueden coexistir, pero solo si las empresas se esfuerzan por ofrecer lo que realmente importa para sus trabajadores.
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